Hej.
Ten post będzie o tym dlaczego nie opłaca się byc agresywnym w pracy.
Agresja prowadzi do braku zrozumienia. Może też prowadzić do rękoczynów, ale piszę tu o przypadku gdy w konflikcie nie doszło do nich. Tak więc brak zrozumienia wynika z wzajemnej niechęci uczestników konfliktu - nie znają oni przyczyn agresywnego zachowania swoich przeciwników w konflikcie. Co więcej nie potrafią dostrzec pozytywnych zachowań u swoich przeciwników. Wszystko przesłaniają im złe wspomnienia pochodzące z konfliktowej sytuacji.
Nierozwiązane konflikty gromadzą się w ludziach. Jeśli uczestnicy konfliktu nie wyjaśnią sobie swojego zachowania, to pozostają z niewypowiedzianym pytaniem: "Dlaczego byłeś wobec mnie taki nieprzyjemny?".
Ofiarom konfliktu będzie przykro, a potem mogą się sfrustrować.
Sprawcy nieporozumień również są ofiarami - w tym sensie, że ich też dopadnie frustracja, gdy ludzie, wobec których byli nieprzyjemni, odwrócą się od nich. Nie wiem co może pomóc tym ludziom - chyba tylko rozmowa z ofiarami, wyjaśnienie i przeproszenie za swoje zachowanie.
Sądzę, że jest nadzieja na poprawę stosunków pomiędzy uczestnikami konfliktów. Można to osiągnąć poprawnym zachowaniem. Może nawet nie trzeba przepraszać. Tylko od pewnego momentu zacząć się zachowywać fair.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz